यह DMCA Policy यह बताती है कि Castle App कॉपीराइट कानूनों और डिजिटल मीडिया की सुरक्षा को कितना गंभीरता से लेता है । हमारा उद्देश्य किसी भी प्रकार के कॉपीराइट उल्लंघन को रोकना और जरूरत पड़ने पर तेजी से कार्रवाई करना है । कृपया इसे ध्यान से पढ़ें ताकि आपको समझ में आए कि अगर किसी सामग्री पर आपका अधिकार है और वह गलती से ऐप पर दिखाई देती है , तो आप क्या कर सकते हैं ।
Castle App का कॉपीराइट के प्रति रुख
Castle App अपने प्लेटफॉर्म पर किसी भी प्रकार की पाइरेटेड , अवैध या बिना अनुमति वाली सामग्री को सपोर्ट नहीं करता ।
हमारी टीम लगातार यह सुनिश्चित करने की कोशिश करती है कि ऐप में दिखाए जाने वाले सभी कंटेंट सुरक्षित हों और किसी भी व्यक्ति या कंपनी के अधिकारों का उल्लंघन न करें ।
अगर किसी सामग्री पर कॉपीराइट शिकायत आती है , तो हम मामले की जांच करते हैं और आवश्यकता पड़ने पर उस सामग्री को हटाने या ब्लॉक करने की प्रक्रिया शुरू कर देते हैं ।
DMCA क्या है ?
DMCA (Digital Millennium Copyright Act) एक अंतरराष्ट्रीय कॉपीराइट कानून है , जिसका उद्देश्य डिजिटल कंटेंट की सुरक्षा करना है ।
हालाँकि यह अमेरिका में लागू हुआ था , लेकिन ऑनलाइन प्लेटफॉर्म दुनिया भर में इसके आधार पर कॉपीराइट संरक्षण की प्रक्रिया अपनाते हैं ।
Castle App भी इसी प्रक्रिया का पालन करता है ताकि कंटेंट मालिकों के अधिकार सुरक्षित रहें ।
अगर आप कंटेंट मालिक हैं
यदि आपको लगता है कि आपकी बनाई हुई सामग्री Castle App में बिना आपकी अनुमति दिखाई गई है , तो आप आधिकारिक DMCA शिकायत भेज सकते हैं ।
आपकी शिकायत लिखित रूप में होनी चाहिए और उसमें सही जानकारी होनी चाहिए , ताकि हम उसे सत्यापित करके तुरंत कार्रवाई कर सकें ।
DMCA शिकायत में क्या शामिल होना चाहिए ?
आपकी शिकायत में निम्न जानकारी आवश्यक है :
आपका पूरा नाम और पहचान
आपका संपर्क विवरण – ईमेल या मोबाइल नंबर
कॉपीराइट सामग्री का स्पष्ट विवरण
Castle App में वह सामग्री कहाँ दिखाई गई है – लिंक , स्क्रीन रिकॉर्डिंग या स्क्रीनशॉट
एक स्पष्ट बयान कि “मेरा विश्वास है कि यह सामग्री मेरी अनुमति के बिना उपयोग की गई है ।”
एक वादा कि “मेरी दी गई सभी जानकारी सही है और मैं असली कॉपीराइट मालिक हूँ या उसकी ओर से शिकायत करने का अधिकार रखता हूँ ।”
यदि इन विवरणों में से कुछ गायब हैं , तो आपकी शिकायत प्रोसेस करने में देरी हो सकती है ।
शिकायत की समीक्षा प्रक्रिया
Castle App आपकी DMCA शिकायत को प्राप्त होते ही निम्न चरण अपनाता है :
शिकायत का सत्यापन
संबंधित सामग्री की जांच
सामग्री को अस्थायी रूप से ब्लॉक करना
अगर ज़रूरी हुआ तो शिकायतकर्ता से और जानकारी लेना
आवश्यकता हो तो अंतिम निर्णय लेकर कंटेंट हटाना या रखना
हमारी टीम निष्पक्ष प्रक्रिया अपनाती है और दोनों पक्षों की जानकारी की समीक्षा करने के बाद निर्णय लेती है ।
गलत या झूठी शिकायतों की नीति
अगर कोई व्यक्ति झूठी शिकायत भेजता है या बिना अधिकार के DMCA दावा करता है , तो यह एक गंभीर अपराध माना जाता है । ऐसी स्थिति में :
शिकायत को अस्वीकार किया जा सकता है
भविष्य की शिकायतों पर प्रतिबंध लगाया जा सकता है
कानूनी कार्रवाई भी हो सकती है
इसलिए कृपया केवल तभी शिकायत भेजें , जब आप वास्तव में उस सामग्री के मालिक हों ।
कंटेंट हटाने के बाद क्या होता है ?
अगर आपकी शिकायत सही पाई जाती है , तो Castle App उस कंटेंट को ऐप से तुरंत हटाता या ब्लॉक करता है ।
हम अपने सिस्टम में रिकॉर्ड भी रखते हैं ताकि भविष्य में वही समस्या फिर न हो ।
यदि कोई उपयोगकर्ता दोबारा उल्लंघन करता पाया जाता है , तो उसका अकाउंट स्थायी रूप से बंद किया जा सकता है ।
Counter–Notification (यदि सामग्री वास्तव में उल्लंघन नहीं करती)
अगर किसी सामग्री को DMCA शिकायत के कारण हटाया गया है और अपलोडर को लगता है कि :
सामग्री वैध है , या
उसके पास उपयोग की अनुमति है
तो वह counter–notification भेज सकता है । इसमें यह स्पष्ट रूप से बताना होगा कि :
सामग्री गलती से हटाई गई
उसके पास कंटेंट का उपयोग करने की अनुमति है
वह मामले को कानूनी रूप से साबित करने के लिए तैयार है
Castle App दोनों पक्षों की जानकारी प्राप्त कर मामले की समीक्षा करता है ।
Castle App की सीमाएँ
Castle App केवल एक डिजिटल स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म है ।
हम किसी भी थर्ड–पार्टी लिंक , बाहरी वेबसाइट या दूसरे सर्वर पर उपलब्ध कंटेंट के लिए जिम्मेदार नहीं हैं ।
हम केवल वही सामग्री नियंत्रित कर सकते हैं जो वास्तव में हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर स्ट्रीम होती है ।
DMCA शिकायत कहाँ भेजें ?
आप अपनी DMCA शिकायत ऐप के सपोर्ट सेक्शन में जाकर भेज सकते हैं ।
हमारी टीम आमतौर पर शिकायत प्राप्त होने के 48 घंटे के भीतर रिस्पॉन्स देती है ।